Política de reembolso
Le Client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation auprès de la Société, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à l’exception des frais de retour (l’article L. 121-21 du Code de la Consommation). Pour exercer son droit de rétractation de la commande, le Client doit contacter notre assistance par e-mail (contact@divvino.com) ou par téléphone au +33 09 83 74 25 04 (Divvino Marais) ou au +33 09 83 05 27 46 (Divvino Charonne) dans le délai imposé par la loi.
Le Client doit retourner le(s) produit(s) dans le même état que celui dans lequel il les a reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage d’origine, accessoires et notices, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse DIVVINO MARAIS, 16 rue Élzevir - 75003 Paris. Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du produit ou des produits.
La Société Divvino s’engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours francs après notification de la rétractation et sous condition de retour des produits.
*Notes Le goût du vin n’est pas considéré un motif de retour du produit. Pour que le Client peut exercer son droit de rétractation, la bouteille de vin ne doit pas avoir été ouverte.
Le Client doit retourner le(s) produit(s) dans le même état que celui dans lequel il les a reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage d’origine, accessoires et notices, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation du présent contrat, à l’adresse DIVVINO MARAIS, 16 rue Élzevir - 75003 Paris. Conformément à la loi, le Client prend à sa charge les frais de retour du produit ou des produits.
La Société Divvino s’engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours francs après notification de la rétractation et sous condition de retour des produits.
*Notes Le goût du vin n’est pas considéré un motif de retour du produit. Pour que le Client peut exercer son droit de rétractation, la bouteille de vin ne doit pas avoir été ouverte.